Пользователи биржи Coinbase потеряли тысячи долларов

В Coinbase считают, что причиной стало изменение Merchant Category Code (MCC). 

Криптовалютная биржа Coinbase сообщила о том, что некоторые пользователи торговой площадки зафиксировали незапланированное списание средств со своих кредитных и дебетовых карт после совершения покупки цифровых валют. Компания готова возместить материальный ущерб всем тем пользователям, которые были затронуты произошедшим. Об этом Coinbase сообщила в посте блога на Medium 15 февраля.

По информации, предоставленной Coinbase, проблема возникла после того, как банки и эмитенты карт изменили Merchant Category Code (MCC) для покупки криптовалют ранее, в этом месяце. Это значит следующее – приобретение цифровых активов рассматривается не как «покупка», а «выдача наличных», что позволяет банкам и эмитентам карт взимать дополнительные комиссионные за покупку криптовалют.

В настоящий момент Coinbase работает с Visa и другими компаниями, занимающимися проведением платежных операций, чтобы создать новый  MCC для покупки Bitcoin и других цифровых валют. В компании надеются, что подобное в дальнейшем происходить не будет. Visa обвинения в свою сторону отрицает, так как проблемы возникли только у пользователей торговой площадки Coinbase.

3/ Coinbase is actively working with major card networks to create a new MCC for digital currency purchases. For the benefit of consumers, we hope that this will not have additional "cash advance" fees. Cards provide wider access to digital currency than just bank accounts.

— Coinbase (@coinbase) February 16, 2018

В блоге Coinbase указывается, что все пользователи, которые производили платежи с 22 января по 11 февраля, могут быть затронуты. Пострадавшим предлагают обращаться в службу поддержки американской криптовалютной биржи или связываться с банком или эмитентом карты.