Практика общаться с аудиторией, высказывать свои мысли о будущем индустрии, рассказывать о новых инструментах платформы и предстоящих инициативах, несомненно, повышает доверие аудитории.
Так клиенты понимают, кто отвечает за сохранность их средств и какие меры для улучшения торговли предпринимаются. Недавно генеральный директор криптобиржи CoinEx Хайпо Ян опубликовал открытое письмо, в котором сообщил важную информацию для пользователей и криптосообщества в целом.
Обратившись к пользователям, Ян рассказал, как возглавляемой им компании удалось преодолеть последствия взлома, состоявшегося в начале сентября, усилить систему безопасности биржи, улучшить работу команды и укрепить доверие пользователей.
Напомним, что команда CoinEx пообещала полностью компенсировать убытки клиентов, которые те понесли из-за действий хакеров, и уже справилась с этой задачей.
Читать на happycoin.club