WSJ: первый отель с роботами уволил половину «работников»

Владельцы японского Henn na Hotel («Странного отеля») с сотрудниками-роботами отбраковали половину из них.

В целом гостиницу обслуживали 243 робота. Большинство из них, как пишет The Wall Street Journal, создавали проблемы вместо их решения.

Главный управляющий Henn na Hotel Такеоси Ои пояснил, что за четыре года работы технологии успели устареть. Собственники рассматривали вариант модернизации, однако частая замена стоила бы достаточно дорого.

В частности, роботы-помощники в комнатах реагировали на храп и будили гостей вопросами, чем они могут помочь. Кроме того, часть из них оказалась неспособна выполнить самые простые просьбы, доступные голосовым помощникам в смартфоне.

Один из постояльцев рассказал, что хотел позвонить на ресепшн. Однако в номере не оказалось телефона, гостю пришлось звонить со своего гаджета. Кроме того, постояльцы зачастую не понимали, как отключать роботов-работников.

Проблемы возникали и с доставкой багажа. Роботы могли добраться только до 20 из сотни номеров. Они застревали при столкновении друг с другом и оказывались уязвимы к дождю.

Ранее эксперт назвал профессии, которые интенсивнее всего подвергаются .

Источник