Если раньше на телевидении транслировался ролик с похожим слоганом в отношении смартфонов, то теперь у компании есть основания так говорить и о роботах. Речь, конечно, не идет об андроидах, которых мы привыкли называть роботами. МТС решила предложить ботов, которые будут представлять клиентские сервисы бизнес-клиентов.
Решение довольно неожиданное, но более, чем своевременное. В МТС полагают, что такие роботы будут пользоваться спросом. Роботы будут выполнять несколько важных задач, к выполнению которых сейчас привлечены люди. Использование роботов позволит снизить нагрузку на персонал и, вероятно, уменьшить штат колл-центров. Это, в свою очередь, даст возможность снизить расходы на содержание персонала, высвободить дополнительные ресурсы, так нужные для развития.
Предварительно известно, что предлагаемый продукт будет настраиваться на потребности заказчика. Возможности роботов выглядят довольно широкими. В частности, они смогут обслуживать различные запросы клиентов. Роботы будут использовать в своей работе искусственный интеллект.
Например, боты от МТС смогут рассказать об услугах компании, ответить на наиболее часто задаваемые вопросы и принять претензии и жалобы пользователей. В результате часть рутинной работы будет полностью автоматизирована, что должно повысить качество работы компаний в целом.
В МТС сообщают, что возможности продукта можно использовать не только в работе с клиентами, но и успешно применить во внутренней работе компаний. В частности, появляется возможность использовать их для составления графика отпусков сотрудников и служебных записок, повышая уровень взаимодействия, как между отдельными сотрудниками, так и между отделами компаний.
Чтобы сделать условия использования данного новшества более привлекательным, МТС предлагает совершенно бесплатно внедрить его у заказчика. Оплате подлежат только исключительно успешные сессии.
С ростом цен все больше россиян интересуются биткоином. Но всемирное увлечение этим криптоактивом также привело…
В наше время криптовалюты стали неотъемлемой частью мировой экономики и финансов. Они предоставляют уникальные возможности…
Виталий Бутерин, основатель Ethereum, имеет тесные связи с Wanxiang Group, китайской компанией, зависящей от правительства…
Обмен юсдт (Tether TRC20 USDT) на российские рубли (RUB) на карты РФ - это процесс…
Каждый посетитель интернет-казино жаждет получить крупный выигрыш с наименьшими рисками. Для такой игры лучше всего…
Появление криптовалюты произвело революцию в цифровых активах, позволив частным лицам безопасно и легко обмениваться ценностями…
Bitcoin и другая криптовалюта всегда вызывала противоречивые мнения у разных участников финансового сектора. Не исключением…
Рынок финансовых услуг России стабильно развивается. Каждый день компании предлагают новые программы финансирования для потенциальных…
Кэш-память является одним из ключевых компонентов процессора, который играет важную роль в оптимизации производительности ноутбука…
Для того чтобы стать успешным и востребованным риэлтором, нужно хорошо разбираться в объектах недвижимости и…
По данным Организации Объединенных Наций, пандемия и связанная с ней нестабильная экономика приводят к росту…
В последнее время банки активно предлагают различные программы финансирования граждан. Одним из удобных и технологичных…
Доверенный торговый счет – это соглашение между трейдером и инвестором, в результате которого трейдер торгует…
Рейтинг лучших ботов для торговли криптовалютой на бирже может меняться со временем и зависит от…
Криптовалюты уже давно стали отличным вариантом заработка. Волатильность рынка позволяет получать хороший доход. Поэтому трейдеры…
В наше время деньги нужны всем и всегда. Но иногда бывают ситуации, когда они нужны…
Aptos - это блокчейн L1, который стремится стать самым безопасным и масштабируемым блокчейном в истории.…
Ethereum является одной из самых перспективных криптовалют и в ближайшем будущем может отнять трон у…
Дефи криптовалюта - это новый вид валюты, которая появилась на рынке в последние годы. Она…
Ноутбуки 2-в-1, также известные как конвертируемые ноутбуки — эти устройства давно стали отдельным сегментом в…
Найбільша криптовалютна біржа Європи з українським корінням — WhiteBIT — створила спеціальні умови для залучення…