Пользователи Wirex возмущены комиссией за хранение

В Твиттере назревает протест против комиссии за хранение, взимаемой Wirex, которую многие пользователи заметили только сейчас.

Если вы ознакомитесь с общими условиями обслуживания Wirex, эта комиссия чётко прописана и действует как минимум с 15 июля 2020 года.

Речь идёт о комиссии, которая применяется за хранение средств неактивных пользователей. Она достигает 0,003 BTC в день при условии, что учётная запись неактивна в течение 18 месяцев.

Учитывая, что в настоящее время биткоин стоит около $ 57600, 0,003 BTC равняется примерно $ 173. Если умножить эту цифру на 30, то получится $ 5070 в месяц. Это действительно большая сумма.

У этой платы существует два разных уровня: для пользователей, неактивных от 9 до 18 месяцев, плата за хранение на фиатных счетах составляет $ 5, £ 5 или € 5 в месяц. Для криптобалансов применяется комиссия в размере 0,02% от суммы в месяц.

Для учётных записей, которые неактивны более 18 месяцев, взимается комиссия в размере $ 5, £ 5 или € 5 в месяц, но для остатков в криптовалюте применяется плата в размере 0,003 BTC в день.

Отвечая на все претензии, в Wirex напомнили, что суммы на балансе можно использовать в пулах ликвидности, кроме того, компании рекомендуют совершить любую транзакцию:

Просто совершите транзакцию, чтобы ваша учётная запись снова стала активной.

Альтернативное решение состоит в выводе средств, поскольку плата за хранение применяется только к аккаунтам с депонированными средствами.

К сожалению, многие пользователи, очевидно, не обратили внимание на этот пункт и у них были списаны большие суммы, хотя в условия пользования Wirex указано, что пользователи будут уведомляться по электронной почте как минимум за 30 дней до вывода средств.

Разумеется, многие клиенты сервиса негодовали и написали в Твиттере массу сообщений о мошенничестве, экзит-скаме и т.п.

Обалдеть! 4500 фунтов стерлингов в месяц за хранение монет на @wirexapp. Это нужно ПРЕКРАТИТЬ, люди не могут совершать сделки, когда мир изолирован!!