OKEx обещает исключить ситуацию с заморозкой вывода средств в будущем

Отвечая на вопросы пользователей, Хао сообщил, что инцидент заставил биржу «внести несколько улучшений во внутренние процессы». «Думаю, этот инцидент пролил свет на несколько очень важных моментов. Он показал уязвимые места в наших внутренних процессах, которые мы теперь решительно намерены исправить», – сказал он. Хао подчеркнул, что все это время активам пользователей ничто не угрожало, а OKEx хранит резервные копии приватных ключей. Почему биржа не воспользовалась ими, когда это было необходимо, он не объяснил. Вывод средств с OKEx был прекращен 16 октября и восстановлен только 27 ноября, когда держатель приватного ключа биржи наконец был отпущен и смог подписать транзакцию. Хао признал, что этот инцидент причинил ущерб компании и привел к снижению объемов торгов. Он также извинился перед клиентами за отсутствие определенности, доставленные неудобства и стресс.