Крупнейший банк Таиланда объясняет преимущества участия в RippleNet

В недавнем интервью Артит Сриумпорн, старший вице-президент по коммерческому банкингу в Сиамском коммерческом банке (SCB), который является крупнейшим банком Таиланда, рассказал о преимуществах, которые SCB получил, будучи частью RippleNet, глобальной сети Ripple.

«Сиамскому коммерческому банку более 100 лет, и он является крупнейшим банком Таиланда с более чем 1,000 отделений по всей стране. Мы всегда стремимся улучшить качество обслуживания клиентов, и RippleNet помогла нам сделать это с помощью денежных переводов».

Несмотря на то, что SCB является старейшим банком Таиланда, невероятно широкое распространение технологий мобильной связи в Таиланде помогло стране стать мировым лидером в сфере мобильного банкинга.

В статье, опубликованной 19 февраля 2019 года в Bangkok Post, говорится, что Global Digital Report 2019 «поставил Таиланд на первое место в мировом рейтинге доступа к услугам интернет-банкинга с 74% населения, за которым следуют Швеция (71%) и Турция (68%)». Что касается владения криптовалютой, то в этом отчете говорится, что «Таиланд занимает второе место с 9,9% интернет-пользователей, владеющих криптовалютой, уступая только Южной Африке (10,7%).

Сриумпорн также рассказал об опыте взаимодействия клиентов SCB с новым мобильным приложением банка:

«Сначала мы привлекли клиентов через бесплатное использование нашего приложения. Когда люди привыкли к удобству ведения банковских операций со своих телефонов, мы повысили уровень своих услуг.

Не секрет, что клиентам, которые отправляют деньги семье и друзьям за пределами Таиланда, не нравится, что этот процесс по-прежнему предполагает посещение филиала, заполнение множества форм и последующее пятидневное ожидание поступление перевода».

Статистика Ripple гласит, что в Таиланде проживает 4,9 миллиона трудящихся-мигрантов из Камбоджи, Лаоса, Мьянмы, Вьетнама и других стран Юго-Восточной Азии», и что рынок денежных переводов в размере 68 миллиардов долларов в регионе побудил SCB присоединиться к RippleNet с целью оптимизации существующий дорогой и сложной системы трансграничных платежей.

Сриумпорн говорит о «SCB Easy», последней инновации банка, которая основана на технологии Ripple:

«Мы создали SCB Easy, приложение, которое работает на Ripple и позволяет нашим клиентам отправлять деньги родственникам и друзьям за границу со своих телефонов. Переводы осуществляются в режиме реального времени, но все же дешевле, чем во время традиционного перевода.

Мы использовали RippleNet для связи с банковскими партнерами по всему миру, что помогло нам открыть больше коридоров и быстро и легко обслуживать большее число клиентов».

Но преимущества участия в RippleNet не ограничиваются этим. Сриумпорн заявил, что компания работает над приложением на основе QR-кода, которое позволяет туристам использовать мобильное приложение своей страны для оплаты покупок в Таиланде.

«Туристы просто сканируют QR-код, чтобы мгновенно заплатить за что-либо, не имея дело с обменными курсами или хранения крупной суммы денег в национальной валюте. Это уникальное предложение, которое изменит ландшафт туристической отрасли Таиланда и сделает жизнь туристов проще».

Вице-президент банка отметил, что на этом этапе сотрудничество Сиамского комммерческого банка не заканчивает: 

«Мы хотим расширить опыт взаимодействия с блокчейн-компаниями для охвата большего количества рынков, а также для упрощения ведения деятельности наших клиентов из малого бизнеса.

Участие в RippleNet помогло нам улучшить качество обслуживания клиентов, расширить наш бизнес и продолжать активно двигаться в будущее».