Как я вернул неправильный перевод криптовалюты

Новички в нише криптовалют боятся двух вещей: приватных ключей и адресов кошельков. Первые кажутся трудными для понимания, к тому же их легко потерять. Вторые — ещё хуже. Адрес пользователя состоит из большого количества букв и цифр, а символы чувствительны к регистру. Поэтому ошибка во вводе или случайное копирование не полной части комбинации обернутся потерей средств. Оказывается, в очень редком случае ситуацию можно исправить. Рассказываем об одной из них.

Сразу заметим, что разработчики уже пытаются решить проблему неудобных и длинных адресов. На прошлой неделе платформа Ethereum Name Service открыла регистрацию понятных адресов для всех желающих.

Смысл затеи следующий: вы привязываете свой адрес к понятному имени, напоминающему адрес веб-сайта. В результате вместо, например, запутанной комбинации 0x3629b7ada6038645ed64381447849ed446d89e66, которую невозможно запомнить, мы вводим простое vitalik.ETH и отправляем монеты именно нужному человеку.

Подпись аккаунта Виталика Бутерина. Источник: Твиттер

Как вернуть криптовалюту

Однако пока проблема остаётся, причём сталкиваются с ней даже опытные представители индустрии. В конце октября мы отправляли криптовалюту на биржу STEX. Процедура привычная и пройденная — она проводится много раз в месяц. Однако вмешался человеческий фактор: монеты CLO по ошибке отправились на адрес Pirl-кошелька этой же биржи. То есть они должны были как всегда уйти на адрес в сети Callisto, но отправились на адрес Pirl.

Казалось бы, монеты утеряны, а исправить ошибку уже не получится. К счастью, всё было не так. Мы связались со службой поддержки криптовалютной биржи и подробно объяснили ситуацию. Рассказали, что регулярно выводим обе монеты на биржу, но в этот раз их перепутали. Нас выслушали и пообещали передать информацию специалисту.

Переписка со службой поддержки STEX. Источник: Gmail

Спустя два дня проблему решили. Кейт из службы поддержки сообщила, что всё в порядке, и рекомендовала в следующий раз быть аккуратнее.

Переписка со службой поддержки STEX. Источник: Gmail

Вот список пополнений учётной записи. Обратите внимание, что 203330 CLO отображены в зачислениях. В тот день сумма была эквивалента 200 долларам, то есть потеря явно не стала бы приятной.

История депозитов на бирже STEX. Источник: stex.com

Из истории можно сделать два вывода:

1. отправка средств не на тот адрес не является приговором, хоть и в очень редких случаях;
2. не стоит бояться службы поддержки разных платформ. Иногда они могут спасти ситуацию.

Тоже хотите майнить CLO? Поможет этот ролик с субтитрами на русском языке.

Привлекают другие монеты? Тогда переходите на майнинг-пул 2Miners и выбирайте альтернативу. Самую выгодную криптовалюту для добычи подскажет калькулятор прибыльности майнинга 2CryptoCalc.

ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА НАШ КАНАЛ В ТЕЛЕГРАМЕ, ЧТОБЫ УМЕТЬ ОТКАТЫВАТЬ БЛОКЧЕЙН.