Глухие клиенты Рокетбанка смогут общаться с операторами с помощью видео

Финансовое учреждение Рокетбанк запускает новый сервис для общения с глухими клиентами.

Уже с текущего месяца клиенты с ограниченными слуховыми возможностями Рокетбанка получат возможность общения с технической поддержкой финансового учреждения путем жестового языка при помощи видеосвязи. Помимо этого, как сообщается, был запущен спецлендинг, с помощью которого глухие клиенты имеют возможность получить информацию о банке и его сервисах, используя небольшие видеоролики.

Таким образом, теперь любой глухой клиент имеет возможность написать в чат оператору и сообщить в банк о том, что он расположен к общению только путем жестов. В то же время, новые банковские клиенты могут указать в заявке относительно способа общения с ними.