Бразильская криптобиржа Foxbit обеспечит вывод средств и в экстренном режиме обслуживания

Foxbit столкнулась с техническими сбоями, которые привели к дублированию выводов и потере BTC. Сила торговой площадки проявляется не в неудачах, а в ее способности вернуться к нормальной работе, считают разработчики бразильской криптобиржи.

Бразильская криптовалютная биржа, известная под названием Foxbit, которая по праву считается одной из крупнейших торговых площадок в стране, потеряла 30 Bitcoin (BTC) из-за бага и ушла в режим оффлайн-обслуживания. Пользователи имели возможность дважды снять средства в виде BTC. Несмотря на то, что команда разработчиков обещала восстановить нормальную работу уже 14 марта, скорее всего, площадка сможет вернуться к торговой деятельности не ранее 26 марта.

Os fundadores da FoxBit, o CEO, João Canhada, e o COO, Guto Schiavon, estão em uma live falando sobre os problemas dos últimos dias.

Estamos abertos as questões dos clientes e esclareceremos a situação.

Acompanhe: https://t.co/MVPsYmZ02j

— Foxbit (@foxbit) March 12, 2018

Главный операционный директор Аугусто Скьявон (Guto Schiavon) и генеральный директор Жоао Конхада (João Canhada) во время стрима в Youtube сообщили, что пользователи смогут выводить средства, несмотря на то, что торговая площадка запустила режим экстренного обслуживания. Однако в этом случае немного усложняется процедура снятия денежных средств. Дополнительно потребуется заполнить соответствующую форму. CEO Foxbit поспешил заверить, что направленные заявки будут оперативно обработаны, так как около 40 сотрудников бразильской биржи обеспечиваю поддержку клиентов – держателей криптовалют.

Во время прямой трансляции в Youtube несколько пользователей засомневались в благополучии компании. Руководство поспешило заверить, что не в интересах биржи задерживать вывод денежных средств, Bitcoin это ли фиат, и платформа обязательство вернется в режим онлайн в скором времени.

Команда разработчиков Foxbit заявила, что сила торговой площадки проявляется не в неудачах, а в ее способности вернуться к нормальной работе. Пользователям советуют хранить свои средства в цифровых кошельках, а не использовать для этих целей торговую площадку, так как они тоже несут ответственность за сохранность собственных средств.

Объем продаж Bitcoin упал в стране на 50% на фоне появившихся новостей. Тогда как пользователи Foxbit, похоже, предпочитают «переждать бурю», и вернутся к торгам на знакомой им бирже, сообщает CCN.