Хакеры проникли почти в 2000 аккаунтов Robinhood – больше, чем предполагалось

Около 2000 учетных записей Robinhood Markets были взломаны в результате недавней серии атак, в ходе которых были украдены средства клиентов, что свидетельствует о более масштабном вторжении, чем предполагалось ранее, сообщает Bloomberg со ссылкой на человека, осведомленного о внутренней проверке.Согласно заявлению компании на момент взлома, атаки затронули лишь «ограниченное» количество клиентов. В то время компания заявляла, что личные почтовые ящики жертв были скомпрометированы, но несколько жертв сказали Bloomberg, что не нашли никаких доказательств того, что это так.Кроме того, несколько жертв заявили, что они уже использовали двухфакторную аутентификацию, которую Robinhood советовал включить тем, чьи аккаунты были взломаны, сообщает Bloomberg.Пять из пяти клиентов, опрошенных Bloomberg, рассказали о «менее чем полезных» ответах финтех-компании. Они утверждали, что Robinhood действовал медленно и неадекватно реагировал на опустошение их торговых счетов, отчасти потому, что у Robinhood нет линии экстренной поддержки.Один пользователь, Билл Херли, слесарь по металлу из Коннектикута, сообщил, что он потерял 5000 долларов в акциях и биткойне в результате кражи, и сказал, что Robinhood потребовалось две недели, чтобы ответить на его просьбы о помощи. Херли сказал, что связался с Robinhood, пока воры все еще переводили его средства на счет Revolut. Но он сказал, что ждал ответа несколько дней.Биткойн, хранящийся на Robinhood, не может быть перенесен с платформы из-за нормативных ограничений. Однако его можно обналичить.Это уже не первый инцидент с торговой платформой. В марте многие трейдеры пострадали из-за сбоев программы, когда она трижды падала во время пика торговли. Многие трейдеры сообщали о крупных убытках, не имея доступа к своим счетам, и требовали компенсации.Для решения проблем масштабирования компания провела раунд финансирования, в ходе которого собрала 660 миллионов долларов. Но, судя по всему, эта сумма оказалась недостаточной для того, чтобы обеспечить безопасность средств и поддержку пользователей торговой площадки.