В новых MacBook Pro все равно залипают клавиши: Apple извинилась перед пользователями

Похоже, залипающие клавиши, на которые часто жалуются пользователи, так и будут идти в комплекте с ноутбуками MacBook: несмотря на улучшения, в новых MacBook Pro проблема никуда не делась.

Журналисты The Wall Street Journal пишут, что проблема залипания клавиш до сих пор не устранена: пыль и мусор, которые попадают под кнопки, не дают им срабатывать. Как оказалось, чаще всего пропускаются буквы E, R и T, а иногда Е, наоборот, нажимается вместо одного раза дважды.

Проблема тянется уже несколько лет — с 2015 года, когда Apple начала использовать механизм клавиатуры под названием «бабочка». Прошлым летом в новых MacBook Pro дебютировало уже третье поколение «бабочки, а специалисты iFixit выяснили, что под клавиши начали устанавливать силиконовые мембраны. В теории, они должны были защитить кнопки от мусора, но на практике, увы, они ничем не помогают.

После публикации The Wall Street Journal в Apple признали проблему и извинились перед пользователями. «Нам известно, что у небольшого числа пользователей возникают проблемы с клавиатурой „бабочка“ третьего поколения, и мы сожалеем об этом. Подавляющее большинство пользователей MacBook не испытывают проблем в работе с новой клавиатурой», — уверяют в компании.

Напомним, с прошлого года Apple согласилась бесплатно ремонтировать ноутбуки с проблемными клавиатурами. Однако новые модели не включены в программу сервисного обслуживания.

Источник: The Wall Street Journal