Пользователи Poloniex жалуются на замороженные аккаунты после завершения процедуры идентификации личности

Poloniex находится под контролем Circle с февраля 2018 года.

Трейдеры криптовалютной биржи Poloniex сообщают о замораживании собственных аккаунтов, начиная с 27 мая, после завершения процедуры идентификации личности. В социальных сетях владельцы учетных записей утверждают, что после завершения процедуры подтверждения их личности они получили уведомление о том, что они могут продолжать торговать, но это является невозможным, так как их аккаунты заблокированы. Некоторые пользователи настроены достаточно серьезно, отметив, что намерены вывести свои средства из торговой площадки с целью прекращения сотрудничества с криптобиржей.

https://twitter.com/MasterChangz/status/1000821892914147328

Проблемы, которые были зафиксированы пользователями торговой площадки, скорее всего, возникли как раз в то время как Poloniex потребовала, чтобы они привязали свои учетные записи к реально существующему аккаунту в целях предотвращения хищения средств и повышения уровня безопасности криптобиржи. В официальном заявлении Poloniex указано, что есть четкая инструкция с информацией о том, какие данные потребуется, чтобы завершить процедуру. После отправки данных и их дальнейшей проверки пользователи смогут и далее совершать транзакции по покупку и продаже цифровых активов, представленных на торговой площадке.

Some of you have raised questions about recent updates to our onboarding and identity verification processes. Rest assured your funds are safe, and please see our product update with more detail on next steps: https://t.co/2LgDv0g17m

— Poloniex Exchange (@Poloniex) May 27, 2018

В феврале Poloniex была приобретена Circle, частично подконтрольная Goldman Sachs, в сделке стоимостью $400 млн.