Криптобиржа требует от клиентов вернуть биткоины, купленные ими по $6 000 из-за сбоя

Bitpinas. Труднообъяснимые явления начали происходить на PDAX 16 февраля, когда одни пользователи стали сообщать о неожиданном увеличении остатков по счетам, а другие – наоборот об их уменьшении. В одном из случаев пользователь обнаружил в своем аккаунте 40 млрд филиппинских песо или около 820 млн долларов США. В это же время некоторые начали обращать внимание на внезапное падение цены биткоина до 300 000 песо ($6 150), тогда как в среднем по рынку криптовалюта торговалась около $50 000. Вскоре PDAX объявила о проведении экстренных технических работ, одновременно заверив пользователей в сохранности их средств. Один из пользователей Reddit сообщил, что увидел возможность для покупки биткоина по необычайно привлекательной цене и сделал это «на небольшую сумму». Также ему удалось вывести криптовалюту на собственный кошелек, однако спустя 24 часа PDAX прислала ему письмо и SMS с требованием вернуть биткоины, сославшись на «необоснованное накопление активов» и записав на его счет задолженность. «Сделка нашего клиента была легитимной в соответствии с применимыми законами, имеющимися прецедентами и, конечно же, собственными правилами и пользовательским соглашением PDAX, – заявил представляющий пользователя юрист. – Наш клиент располагал достаточным объемом средств для покрытия этой сделки. Сделка была осуществлена, заполнена и, следовательно, должна считаться оконченной. PDAX не может в одностороннем порядке откатывать транзакции». Биржа заявила о восстановлении доступа как минимум для 95% пользователей, но многие утверждают, что до сих пор не могут воспользоваться своими аккаунтами. Сколько клиентов смогли купить биткоины по заниженной цене и на какую сумму вывести их, неизвестно. «16 февраля наша система испытала беспрецедентный наплыв транзакций, повлекших серьезные проблемы с производительностью. Транзакции на PDAX за последние месяцы выросли в 70 раз. Другие биржи, такие как Coinbase и Kraken, тоже недавно испытывали перебои в работе, – заявили в компании. – В результате инцидента возникла одна необеспеченная заявка, затронувшая счета других пользователей. Мы выявили и отменили заявку, а также последующую цепь необеспеченных заявок. Мы находимся в процессе возврата затронутых счетов к состоянию до инцидента». CEO PDAX Нишель Габа признал, что пользователи, вероятно, будут огорчены отменой сделок. «Тем не менее, использовавшиеся в них биткоины не находились в распоряжении биржи, поэтому в действительности ничего покупаться или продаваться не могло», – добавил он.